Nabíjacia relácie

• Čo mám robiť, ak rozpoznám neoprávnené nabíjacie relácie vo svojom účte Volvo public charging service?
• Prečo musím niekedy vybrať "Ukončiť nabíjaciu reláciu" dvakrát, aby sa relácia ukončila?
• Prečo mi účtujú verejné ceny za nabíjanie doma alebo v práci s mojou nabíjacou kartou Volvo public charging service?
• Prečo som nedostal/a potvrdzujúci e-mail ihneď po dokončení nabíjacej relácie?
• Prečo sa výška DPH v mojom potvrdzovacom e-maile líši od výšky DPH na faktúre?
• Kde nájdem svoje nabíjacie relácie v účte Volvo public charging service?

Zobraziť všetky články (8)

Plug & Charge

• Čo je Plug & Charge a je to zadarmo?
• Ako zistím, či je moje vozidlo schopné Plug & Charge?
• Je Plug & Charge zadarmo?
• Ako aktivujem Plug & Charge?
• Prečo Plug & Charge nefunguje, aj keď je v mojej zmluve Volvo public charging service uvedené ako "povolené"?
• Ako môžem zastaviť proces nabíjania na stanici pomocou Plug & Charge?

Zobraziť všetky články (9)

Nabíjacie stanice

• Sú stanice Tesla Supercharger súčasťou siete Volvo public charging service?
• Čo mám robiť, ak nabíjacia stanica nefunguje?

Overenie totožnosti cez aplikáciu alebo kartu

• Prečo som dostal účet, hoci som nabíjal na súkromnej stanici (napr. v hoteli alebo na letisku)?
• Ako môžem začať a zastaviť nabíjaciu reláciu?