Polnilne seje

• Kaj naj storim, če opazim nepooblaščene dogodke polnjenja v svojem računu Volvo public charging service?
• Zakaj moram včasih dvakrat izbrati "Zaključi polnjenje", da končam polnjenje?
• Zakaj mi zaračunavajo javne cene za polnjenje doma ali na delu z mojo Volvo public charging service kartico za polnjenje?
• Zakaj nisem prejel/-a potrditvenega e-poštnega sporočila takoj po polnilni seji?
• Zakaj se znesek DDV v mojem potrditvenem e-poštnem sporočilu razlikuje od tistega na mojem računu?
• Kje v računu Volvo public charging service lahko najdem svoje seje polnjenja?

Oglej si vseh 8 sklopov

Plug & Charge

• Kaj je Plug & Charge in ali je brezplačno?
• Kako vem, če je moje vozilo sposobno za Plug & Charge?
• Ali je Plug & Charge brezplačen?
• Kako aktiviram Plug & Charge?
• Zakaj Plug & Charge ne deluje, čeprav je prikazano kot "omogočeno" v moji pogodbi Volvo public charging service?
• Kako lahko ustavim postopek polnjenja na postaji prek Plug & Charge?

Oglej si vseh 9 sklopov

Polnilne postaje

• Ali so Tesla Supercharger polnilnice del omrežja Volvo public charging service?
• Kaj naj storim, če polnilna postaja ne deluje?

Preverjanje pristnosti prek aplikacije ali kartice

• Zakaj sem dobil račun, čeprav sem polnil na zasebni postaji (npr. v hotelu ali na letališču)?
• Kako lahko začnem in ustavim polnjenje?