Nabíjecí relace

• Co mám dělat, pokud ve svém účtu Volvo public charging service rozpoznám neoprávněné události dobíjení?
• Proč musím někdy vybrat „Ukončit nabíjecí relaci“ dvakrát, abych ji ukončil?
• Proč mi jsou účtovány veřejné ceny za nabíjení doma nebo v práci s mou nabíjecí kartou Volvo public charging service?
• Proč jsem neobdržel/a potvrzovací e-mail ihned po ukončení nabíjecí relace?
• Proč se částka DPH uvedená v potvrzovacím e-mailu liší od částky na faktuře?
• Kde ve svém účtu ke službě Volvo public charging service najdu nabíjecí relace?

Zobrazit všech 8 článků

Plug & Charge

• Co je Plug & Charge a je to zdarma?
• Jak zjistím, zda je mé vozidlo schopné Plug & Charge?
• Je Plug & Charge zdarma?
• Jak aktivuji Plug & Charge?
• Proč Plug & Charge nefunguje, i když je v mé smlouvě Volvo public charging service zobrazeno jako "aktivováno"?
• Jak mohu zastavit proces nabíjení na stanici pomocí Plug & Charge?

Zobrazit všech 9 článků

Nabíjecí stanice

• Jsou stanice Tesla Supercharger součástí sítě Volvo public charging service?
• Co mám dělat, když nabíjecí stanice nefunguje?

Ověření aplikací nebo kartou

• Proč jsem dostal účet, i když jsem účtoval na soukromé stanici (např. v hotelu nebo na letišti)?
• Jak mohu zahájit a ukončit nabíjecí relaci?