Για να αλλάξετε το τρέχον πρόγραμμα τιμολογίων σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
Πρόσβαση στον λογαριασμό σας Volvo public charging service εδώ. -
Μεταβείτε στις συμβάσεις
Αφού συνδεθείτε, πηγαίνετε στην ενότητα "Συμβάσεις". -
Βρείτε τις πληροφορίες του τιμολογίου σας
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στις λεπτομέρειες του τιμολογίου της ενεργής σας σύμβασης. -
Επιλογή αλλαγής τιμολογίου
Κάντε κλικ στο κουμπί δράσης "Αλλαγή τιμολογίου" που βρίσκεται δίπλα στις πληροφορίες του τιμολογίου σας. -
Ανασκόπηση & Επιβεβαίωση
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ανασκοπήσετε τις νέες λεπτομέρειες του τιμολογίου. Επιβεβαιώστε την επιλογή σας για να προχωρήσετε.
Σημαντικές σημειώσεις:
- Ημερομηνία ισχύος: Οι αλλαγές στο πρόγραμμά σας τίθενται σε ισχύ μόνο στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης, έως και 30 ημέρες μετά την υποβολή του αιτήματος αλλαγής. Η ακριβής ημερομηνία θα εμφανιστεί κατά τη διαδικασία αλλαγής. Για παράδειγμα, αν ο κύκλος σας ξεκινά στις 15 κάθε μήνα και τελειώνει στις 14 του επόμενου, το νέο σας πρόγραμμα θα ξεκινήσει στις 15. Αν ζητήσετε την αλλαγή στις 10, μπορεί να τεθεί σε ισχύ σε 4 ημέρες. Αν την ζητήσετε στις 16, θα χρειαστεί να περιμένετε περισσότερο.
- Περιορισμοί αλλαγής: Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει ανεξόφλητα τιμολόγια, καθώς οι εκκρεμείς πληρωμές μπορεί να εμποδίσουν τις αλλαγές τιμολογίου.
- Επίδραση στη μεταβληθείσα σύμβαση και τη σχετική κάρτα φόρτισης: Λάβετε υπόψη ότι η αλλαγή του τιμολογίου σας δεν επηρεάζει την υπάρχουσα σύμβαση ή την κάρτα φόρτισής σας.