Antes de proceder con la eliminación de tu cuenta, asegúrate de que se cumplan los siguientes requisitos previos:

• Todas las facturas asociadas con tu cuenta de Volvo public charging service están completamente pagadas.
• Tus contratos están cancelados y, en consecuencia, tu tarjeta de cobro de Volvo public charging service está bloqueada. Para cancelar tu contrato, sigue las instrucciones aquí.

Una vez completados los pasos anteriores, tu cuenta será eliminada automáticamente por el sistema después de 180 días.

Información importante sobre GDPR:

Entendemos tu derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales bajo el GDPR. Sin embargo, debido a retrasos ocasionales en la recepción de información sobre eventos de cobro, es posible que aún necesitemos facturar por sesiones de cobro recientes. Según lo permitido por el GDPR, conservaremos tus datos hasta 180 días después de la terminación únicamente con fines de facturación, si es necesario.

Si tienes circunstancias especiales, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente.