Para cambiar tu plan tarifario actual, sigue estos pasos:
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Inicia sesión en tu cuenta
Accede a tu cuenta de Volvo public charging service aquí. -
Navega a contratos
Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la sección "Contratos". -
Encuentra la información de tu tarifa
Desplázate hacia abajo hasta los detalles de la tarifa de tu contrato activo. -
Opción de cambiar tarifa
Haz clic en el botón de acción "Cambiar tarifa" ubicado junto a la información de tu tarifa. -
Revisar y Confirmar
Sigue las instrucciones en pantalla para revisar los nuevos detalles de la tarifa. Confirma tu selección para continuar.
Notas importantes:
- Fecha de efectividad: Los cambios de tarifa solo se aplican al final de tu ciclo de facturación actual, que puede tardar hasta 30 días desde que lo pidas. Verás la fecha exacta al hacer el cambio. Por ejemplo, si tu ciclo va del 15 al 14 del mes siguiente, tu nueva tarifa empezará el 15. Si lo pides el 10, puede activarse en 4 días. Pero si lo pides el 16, tendrás que esperar más hasta que acabe el ciclo.
- Limitaciones de cambio: Asegúrate de que tu cuenta esté libre de facturas impagadas, ya que los pagos pendientes pueden bloquear los ajustes de tarifa.
- Efecto en el contrato cambiado y en tu tarjeta de carga: Ten en cuenta que cambiar de tarifa no afecta a tu contrato ni a tu tarjeta de carga actuales.