Para cambiar su plan de tarifas actual, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta
Acceda a su cuenta Volvo public charging service aquí. - Navegue hasta contratos
Una vez iniciada la sesión, vaya a la sección "Contratos". - Encuentre la información de su tarifa
Desplácese hasta los detalles de la tarifa de su contrato activo. -
Cambie de opción de tarifa
Haga clic en el botón de acción "Cambiar de tarifa" situado junto a la información de su tarifa. - Revisar y confirmar
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para revisar los detalles de la nueva tarifa. Confirme su selección para continuar.
Notas importantes:
- Fecha de entrada en vigor: Los cambios de plan sólo entran en vigor el día 1 del mes siguiente.
- Limitaciones del cambio: Asegúrese de que su cuenta está libre de facturas impagadas, ya que los pagos pendientes pueden bloquear los ajustes de tarifa.
- Efecto sobre el cambio de contrato y la tarjeta de recarga asociada: Tenga en cuenta que el cambio de tarifa no afectará a la tarjeta de recarga de su contrato.
- Promociones y vales: Al cambiar de tarifa, es posible que se pierdan los bonos o promociones aplicados en ese momento y no se puedan recuperar. Tenlo en cuenta antes de confirmar un cambio de tarifa. También verá notificaciones en nuestro sitio web que le guiarán en el proceso