Aller au contenu principal
Page d’accueil du Centre d’aide Volvo public charging service

Questions fréquemment posées

Recherche

  1. Volvo public charging service
  2. Borne de recharge et sessions
  3. Sessions de recharge

Sessions de recharge

  • Que dois-je faire si je constate des sessions de recharge non autorisées sur mon compte Volvo public charging service ?
  • Pourquoi dois-je parfois sélectionner "Terminer la session de charge" deux fois pour mettre fin à ma session de charge ?
  • Pourquoi suis-je facturé aux tarifs publics pour la recharge à domicile ou au travail avec ma carte de recharge Volvo public charging service ?
  • Pourquoi n’ai-je pas reçu un e-mail de confirmation immédiatement après ma session de recharge ?
  • Pourquoi le montant de la TVA dans mon email de confirmation est-il différent de celui qui est indiqué sur ma facture ?
  • Où puis-je trouver le détail de mes sessions de recharge dans mon compte Volvo public charging service ?
  • Puis-je recharger mon véhicule à l'étranger ?
  • Pourquoi suis-je facturé pour des sessions de recharge qui ont eu lieu il y a longtemps ?

Besoin d’une assistance immédiate ?

* Le coût de l’appel dépend du pays et du réseau depuis lesquels vous nous appelez.

Téléphone:

+33 182 888 272

E-mail:

fr@volvocar-public-charging.com

Notre service client est disponible aux heures suivantes :

Du lundi au vendredi 8 h 00 à 20 h 00

Aperçu
  • Service
  • Tarifs
  • Avantages
  • Carte
Support
  • FAQ et assistance
Mentions juridiques
  • Termes, modalités et conditions
  • Politique des cookies
  • A propos de ce site
Cookies
  • Politique des cookies
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (Luxembourg) hrvatski (Hrvatska) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
Un service offert par Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions