Pour modifier votre plan tarifaire actuel, suivez les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte
Accédez à votre compte Volvo public charging service ici. - Naviguez vers les contrats
Une fois connecté, allez dans la section "Contrats". - Trouvez vos informations tarifaires
Faites défiler vers le bas jusqu'aux détails tarifaires de votre contrat actif. -
Changer d'option tarifaire
Cliquez sur le bouton d'action "Changer de tarif" situé à côté de vos informations tarifaires. - Réviser et confirmer
Suivez les instructions à l'écran pour réviser les détails du nouveau tarif. Confirmez votre sélection pour continuer.
Remarques importantes :
- Date d'entrée en vigueur : Les changements de plan ne prennent effet que le 1er jour du mois suivant.
- Limites du changement : Assurez-vous que votre compte ne comporte pas de factures impayées, car les paiements en attente peuvent bloquer les ajustements tarifaires.
- Effet sur le contrat modifié et la carte de recharge associée : Veuillez noter que le changement de tarif n'affectera pas la carte de paiement de votre contrat.
- Promotions et bons d'achat : Lorsque vous changez de tarif, les bons ou les promotions en cours peuvent être perdus et ne peuvent pas être restaurés. Veuillez en tenir compte avant de confirmer un changement de tarif. Vous verrez également des notifications sur notre site web qui vous guideront tout au long de la procédure