Pour changer votre plan tarifaire actuel, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte
   Accédez à votre compte Volvo public charging service ici.
2. Accédez aux contrats
   Une fois connecté, allez dans la section "Contrats".
3. Trouvez vos informations tarifaires
   Faites défiler jusqu'aux détails tarifaires de votre contrat actif.
4. Option de changement de tarif
   Cliquez sur le bouton d'action "Changer de tarif" situé à côté de vos informations tarifaires.
5. Vérifiez et confirmez
   Suivez les instructions à l'écran pour vérifier les nouveaux détails tarifaires. Confirmez votre sélection pour continuer.

Notes importantes :

• Date d'effet : Les modifications de votre forfait ne prennent effet qu’à la fin de votre cycle de facturation actuel, ce qui peut aller jusqu’à 30 jours après votre demande. La date exacte sera affichée lors du processus de changement. Par exemple, si votre cycle de facturation va du 15 d’un mois au 14 du mois suivant, votre nouveau forfait commencera le 15. Si vous effectuez la demande le 10, le changement pourrait s’appliquer dans les 4 jours. En revanche, si vous la faites le 16, il faudra attendre plus longtemps jusqu’à la fin du cycle.
• Limitations de changement : Assurez-vous que votre compte est exempt de factures impayées, car les paiements en attente peuvent bloquer les ajustements tarifaires.
• Impact sur le contrat modifié et la carte de recharge associée : Veuillez noter que la modification de votre tarif n'affecte pas votre contrat existant ni votre carte de recharge.