Per garantire comunicazioni sicure e una fatturazione accurata, abbiamo introdotto convalida dell'indirizzo email durante la registrazione e quando aggiorni il tuo indirizzo email nelle impostazioni del tuo account.
Perché la convalida dell'indirizzo email è importante?
La convalida del tuo indirizzo email di comunicazione & ci consente di contattarti con aggiornamenti importanti e di inviare le tue fatture all'indirizzo corretto.
Come funziona il processo di convalida?
Quando inserisci il tuo indirizzo email, durante la registrazione o quando lo aggiorni nel tuo account, inviamo un codice di verifica a 6 cifre a quell'indirizzo. Dovrai inserire questo codice sul sito web per confermare il tuo indirizzo email e procedere.
Cosa succede se non ho ricevuto l'email di verifica?
Se l'email non arriva:
- Controlla di aver inserito correttamente il tuo indirizzo email.
- Controlla nella cartella spam o posta indesiderata.
- Attendi qualche minuto: a volte la consegna può subire ritardi.
- Se necessario, fai clic su "Invia di nuovo codice" per richiederne uno nuovo.
Per quanto tempo è valido il codice di verifica?
Il codice è valido per 24 ore . Se scade, puoi richiederne uno nuovo cliccando su "Reinvia codice".
Posso cambiare il mio indirizzo email dopo aver richiesto il codice?
Sì. Puoi tornare indietro e inserire un indirizzo email diverso. Un nuovo codice verrà inviato all'indirizzo aggiornato dopo aver cliccato nuovamente su "Verifica email".
Cosa succede se il codice non funziona?
Assicurati di inserire il codice più recente. I codici precedenti potrebbero non essere più validi. Se il problema persiste, richiedi un nuovo codice. Se i problemi persistono, contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza.
Il servizio clienti può modificare il mio indirizzo email per me?
No. Una volta che questa funzionalità sarà attiva, gli operatori del servizio clienti non potranno più modificare il tuo indirizzo email per tuo conto. Questo per garantire che il processo di convalida venga eseguito correttamente. Dovrai apportare eventuali modifiche direttamente nel tuo account.
Il mio indirizzo email è archiviato in modo sicuro?
Sì. Prendiamo sul serio la privacy dei dati e archiviamo la tua email in modo sicuro, in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati.