Se perdi la tua carta di credito, è fondamentale agire rapidamente per prevenire l'uso non autorizzato e garantire un servizio ininterrotto.

1. Blocca immediatamente la carta smarrita:
   • Contatta la tua banca il prima possibile per segnalare lo smarrimento della carta e bloccarla. Questo garantisce che non possano avvenire transazioni non autorizzate.
2. Aggiorna i nuovi dati di pagamento nel tuo account:
   • Accedi al tuo account Volvo public charging service.
   • Vai alla sezione Metodi di pagamento.
   • Aggiungi i dati della tua nuova carta di credito. (Per i passaggi dettagliati, consulta l'articolo FAQ "Come posso aggiornare i miei dati di pagamento?").
3. Riautorizzazione della carta:
   • Dopo aver aggiunto la nuova carta, potrebbe essere elaborata una piccola transazione di prova per verificare la carta. Questa è una procedura standard che garantisce la sicurezza dei tuoi pagamenti.
4. Riprendi i pagamenti:
   • Una volta che la nuova carta di credito è stata autorizzata, i pagamenti riprenderanno automaticamente e verranno elaborate eventuali fatture in sospeso.