Du kan enkelt si opp Volvo public charging service-kontrakten din ved å bruke selvbetjeningsfunksjonen i Volvo public charging service-kontoen din.
Slik sier du opp kontrakten:
- Logg inn på Volvo public charging service-kontoen din via en nettleser.
- Gå til Kontrakter fanen.
- Velg kontrakten du ønsker å avslutte.
- Klikk på Avslutt kontrakt.
- (Valgfritt) Oppgi årsaken til oppsigelsen for å hjelpe oss med å forbedre tjenestene våre
Viktig informasjon:
- Fakturaer etter oppsigelse: Du kan fortsatt motta fakturaer etter oppsigelsen på grunn av forsinkelser i mottak av ladeøktregistreringer fra operatører.
- Deaktivering av ladekort: Ladekortet knyttet til den oppsagte kontrakten vil bli deaktivert.
- Kontotilgang: Kontoen din forblir aktiv selv etter at kontrakten er avsluttet. For informasjon om sletting av konto, klikk her.
- Nye kontrakter eller kjøretøy: Hvis du får et nytt kjøretøy eller trenger en ny kontrakt, må du bestille og aktivere et nytt ladekort av sikkerhetsmessige årsaker.