Volg deze stappen om uw huidige tariefplan te wijzigen:
-
Log in op uw account
Open uw Volvo public charging service account hier. -
Ga naar contracten
Ga na het inloggen naar het gedeelte "Contracten". -
Zoek uw tariefinformatie
Scroll naar beneden naar de tariefdetails van uw actieve contract. -
Optie tarief wijzigen
Klik op de actieknop "Tarief wijzigen" naast uw tariefinformatie. -
Controleren & Bevestigen
Volg de instructies op het scherm om de nieuwe tariefdetails te bekijken. Bevestig uw keuze om door te gaan.
Belangrijke opmerkingen:
- Ingangsdatum: Wijzigingen in je abonnement gaan pas in aan het einde van je huidige facturatieperiode, wat tot 30 dagen na je wijzigingsverzoek kan zijn. De exacte datum wordt weergegeven tijdens het wijzigingsproces. Bijvoorbeeld: als je facturatieperiode loopt van de 15e van een maand tot de 14e van de volgende maand, dan start je nieuwe abonnement op de 15e. Vraag je de wijziging aan op de 10e, dan kan het binnen 4 dagen ingaan. Vraag je het op de 16e aan, dan moet je iets langer wachten tot het einde van de periode.
- Beperkingen bij wijzigen: Zorg ervoor dat uw account geen onbetaalde facturen heeft, aangezien openstaande betalingen tariefaanpassingen kunnen blokkeren.
- Effect op gewijzigd contract en gekoppelde laadpas: Houd er rekening mee dat het wijzigen van uw tarief geen invloed heeft op uw bestaande contract of laadpas.