W przypadku zgubienia karty kredytowej należy niezwłocznie podjąć działania, aby zapobiec nieautoryzowanemu użyciu oraz zapewnić ciągłość usług.

1. Natychmiastowa blokada zgubionej karty:
   • Proszę jak najszybciej skontaktować się z bankiem, aby zgłosić zgubienie karty i ją zablokować. Zapewni to brak możliwości dokonywania nieautoryzowanych transakcji.
2. Zaktualizowanie danych płatności na koncie:
   • Zalogować się na swoje konto Volvo public charging service.
   • Przejść do sekcji Metody płatności.
   • Wprowadzić informacje o nowej karcie kredytowej. (Szczegółowe instrukcje znajdują się w artykule FAQ "Jak mogę zaktualizować swoje dane płatności?").
3. Ponowna autoryzacja karty:
   • Po dodaniu nowej karty może zostać przeprowadzona niewielka transakcja testowa w celu jej weryfikacji. Jest to standardowa procedura zapewniająca bezpieczeństwo płatności.
4. Wznowienie płatności:
   • Po autoryzacji nowej karty kredytowej płatności zostaną automatycznie wznowione, a wszelkie zaległe faktury zostaną przetworzone.