Jeśli Plug & Charge nie działa zgodnie z oczekiwaniami, proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami, aby rozwiązać problem:
1. Proszę sprawdzić status Plug & Charge na swoim koncie Volvo public charging service- Zalogować się na swoje konto Volvo public charging service przez przeglądarkę internetową.
- Przejść do sekcji „Umowy” i sprawdzić status Plug & Charge.
- Upewnić się, że status jest ustawiony na „Włączony”.
- Potwierdzić, że usługa Plug & Charge jest prawidłowo zainstalowana i aktywowana w systemie Państwa pojazdu Volvo.
- Jeżeli nadal nie mogą Państwo korzystać z Plug & Charge, proszę skontaktować się z producentem pojazdu w celu uzyskania dalszej pomocy.